昨天，市消费者权益保护委员会迎来成立二十周年纪念日。市委常委、副市长周伟强等参加了纪念大会。

　　会议回顾消保委从无到有、从弱到强的成长历程。1987年9月l9曰苏州市消费者协会成立，2006年6月21日更名为苏州市消费者权益保护委员会，20年里累计受理消费者各类投诉90221件，接待来电、来访、咨询33．8万人次，为消费者挽回经济损失4475.27万元，投诉调结率达到95％。全市已建两级消保委组织12个，设在街道及镇工商部门的消保委分会110个，企业及行业监督站540个、村级投诉站1265个、社区(居委会)投诉站784个、学校联络站378个、信息亭投诉点30个，有维权监督、调查员960名。

　　周伟强充分肯定我市消费维权的成效，他指出，消费者权益保护工作面临着新的形势和繁重的任务，各级消保委要进一步以人为本，急消费者之急，帮消费者所需，加大《消法》的宣传力度，进一步推进和完善基层消费维权网络建设，切实妥善解决消费纠纷，加大培训教育力度，苦练内功，提升维权工作水平。

　　大会还表彰了常熟市消保委等53个“苏州市消费者权益保护工作先进集体”、太仓市消费者协会等22个“苏州市消费者权益保护工作创新奖”获奖单位、赵建安等10位“苏州市十佳维权明星”以及王士平等10位“苏州十佳维权先进工作者”。

　　又讯(记者 迎春)作为市消保委成立二十周年系列活动之一，昨天，首届苏州、台北两地消费维权论坛在苏州举行。台湾“两岸消费者保护权益协会”和“台北市消费者保护权益协会”，中消协，省消协，各市、区消保委，市消保委常务委员以及企业代表、消费者代表等百余人参加了论坛。

　　此次论坛以“消费维权”为主题，苏州市消保委就《消费者权益保护组织和工作创新》、台北市消保会就《推动预付型消费履约保证机制经验分析》以及苏大法学院教授就《共同促进消费和谐法制环境》等消费维权问题进行了探讨。

　　据悉，苏、台两地消费维权论坛，是两地开展合作的一项重要内容。近年来，随着台资企业在苏州投资迅速发展，台胞赴苏州旅游一年达上万人次之多，而苏州到台湾旅游、购物的市民也不断增加。因此，如何建立消费维权管道，使消费者能够方便地在自身所在处主张权益，这个议题摆在两岸消保组织的面前。

　　今年4月，应台湾“两岸消费者保护权益协会”和“台北市消费者保护权益协会”的邀请，苏州市消保委赴台进行工作交流，并就建立苏州台北两地消费纠纷受理管道机制进行了交流，并签订了合作协议。双方一致同意联合两地旅游相关主管机关、民间组织及信誉好的饭店、观光、旅游、贩卖业者，共同推荐优良产品与服务；一致同意建制苏州市消保委与台北消保会联合网站或在各自网站设立友情链结，并提出两会应组织两地消费者申(投)诉案件处理委员会，每年一次或不定期召开会议。